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For its international dedicated team, Baloise Luxembourg is looking for aClaims Auditor.Remote freelance contract / Local unlimited contract Are you eager to join an international team dedicated to the development of a novel Pan-European business branch in embedded insurance? Do you have an entrepreneurial spirit? Do you have a strong expertise you can bring to the table? Baloise invites you to join in this innovative and thrilling adventure!At Baloise we play the agility card to the full and actively encourage cooperation. Collaboration is a fundamental requirement for customer-centricity, agility, efficiency, and results achievement.Our department focuses on providing harmonized insurance solutions for the embedded insurance market integrating into day-to-day sales or sharing services, c...

For its international dedicated team, Baloise Luxembourg is looking for anUnderwriting Manager Remote freelance contract / Local unlimited contract Are you eager to join an international team dedicated to the development of a novel Pan-European business branch in embedded insurance? Do you have an entrepreneurial spirit? Do you have a strong expertise you can bring to the table? Baloise invites you to join in this innovative and thrilling adventure!At Baloise we play the agility card to the full and actively encourage cooperation. Collaboration is a fundamental requirement for customer-centricity, agility, efficiency, and results achievement.Our department focuses on providing harmonized insurance solutions for the embedded insurance market integrating into day-to-day sales or sharing serv...

Description des tâches: Suivis des entretiens et dépannages en relation avec les clients amonts. Maintenance technique des Horodateurs Flowbird (Parkéon) et des bornes Statios Minites Technolia suivant le contrat fait avec chacun des clients amonts liées par un contrat avec Indigo. Suivis de emails de dépannages des diverses villes qui ont un contrat de maintenance et d'intervention sur le terrain, suite aux informations reçues par email ; Entretient extérieur du matériel de paiement pour la gestion du stationnement en voirie : Contrôle du panneau solaire ; Vérification du bon fonctionnement de la serrure haute et basse ; Date: 29/04/2024 Réf : FP-S-TVOI Contrôle des vitres d'affichages pour une utilisation optimale des usagers ; Contrôle de la visibilité de l'étiquette tarifaire ; ...

About the role• Handle telephone calls and email requests from customers within the call center.• Build a relationship of trust, listen, and present a positive image of the company from the first contact.• Clearly and precisely describe and reformulate customer requests, in order to transmit them correctly to the relevant technical service via the internal ticketing system.• Offer simple, clear, and effective solutions with a commitment to impeccable customer service.• Provide appropriate responses and/or solutions to customer requests.• Ensure the update of customer technical files at the level of tools for centralizing technical and commercial information.• Ensure confidentiality during the conversations and all related liaises with the client.About You• Previous experience in a customer...

Description des tâches:Vos missions : Vous êtes en charge de la réception : Gestion des appels entrants et sortants Gestion de la messagerie : emails Accueil physique et aimable des clients Transmission d'une image positive de la société Vous communiquez avec exactitude les messages aux destinataires : Analyse de la demande et redirection efficace des interlocuteurs vers les personnes concernées Utilisation d'un vocabulaire approprié pour mettre en attente les interlocuteurs et transférer les appels Vous préparez et maintenez le Showroom propre, accueillant et sécuritaire : Contrôle des entrées et sorties des personnes extérieures Changement des affichettes descriptives des modèles exposés Maintien en état de propreté des modèles d'exposition et du showroom Vous gérez l'agenda des rendez-...

Description des tâches:Votre rôle est d'accueillir nos clients avec bienveillance et professionnalisme et de recueillir des informations précises sur la nature de l'immobilisation du véhicule. En posant les bonnes questions, vous aiderez à préparer une intervention rapide et efficace, tout en rassurant le client face à une situation souvent angoissante. Comment cela se passe-t-il ?Vous accueillez chaque appelant avec une écoute active et empathie, en tenant compte de leur situation.Vous posez des questions pertinentes et ciblées pour clarifier la localisation du client et aussi la nature de l'immobilisation de son véhicule. Vous rassurez le client avec des explications claires et un ton chaleureux, pour qu'il se sente compris et soutenu.Vous collaborez étroitement avec les équipes en leur ...

About The Role• Handle subscription, redemption, transfer, conversion orders, merger events, equalizations, and dividend distributions• Perform investor account opening, maintenance, and ensure compliance with KYC/AML regulations• Maintain accurate share/unit registers and investor static data across various fund structures• Implement and convert new clients, supporting related projects• Follow up on cash reconciliation pre and post transactions• Process investor dealing instructions, including payment of client proceeds and reconciliation of cash/units in issue• Manage processing of dividends, rebates, and commission payments/reinvestments• Prepare and produce daily, monthly, ad-hoc client, and management information (MI) reporting• Resolve asset manager, investor, and client queries with...

Ce qui vous attend     Participer à l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie de développement et de croissance    Accompagner et encadrer votre réseau d'agents non professionnels    Développer votre réseau, vos comptes directs et partenariats    Mettre en place des actions commerciales (non-vie et vie)    Soutenir l'agence Wooden et nos agences professionnelles en fonction des besoins    Elaborer et exécuter des campagnes de fidélisation de la clientèle    Participer à la planification de workshops et de présentations commerciales Votre équipe Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de la Direction Commerciale. Dans votre rôle d'Account Manager, vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale de Baloise Luxembourg, vous coacherez et gérerez votre réseau d'agents gé...

CK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, CK est actif dans deux domaines d'activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique professionnel et le sport.A travers notre marque CK | Office Technologies (150 collaborateurs) nous proposons la location et la vente de solutions digitales pour l'impression, la numérisation et la gestion globale de vos documents professionnels. Nous proposons également une multitude de services pour vous accompagner afin de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.Notre marque CK | Sport&Fitness (50 collaborateurs) vous accompagne dans le développement personnel sportif. Retrouvez-nous dans un de nos 4 centres de fitness à Bertrange, Esch/Alzette, Junglinster et Mersch ainsi que dans notre co...

• Manage end to end recruitment process:• Source talented candidates through various methods (such as job boards, LinkedIn, employee referrals,...) • Conduct interviews (by phone, video, face-to-face) and ensure a proper follow-up with candidates• Ensure a seamless and positive experience for all candidates, from initial contact to onboarding• Maintain candidates' data accuracy in the internal system• Be active on the social networks by promoting open positions and opportunities / advertising campaigns• Analyze and enhance the company's recruitment processes, proposing actionable improvements to boost both efficiency and employer attractiveness• Champion company culture by organising various employee engagement programs, including team-building and social eventsWhat we value• Proven experi...

Missions : • Assister les électriciens dans l'installation et la maintenance des systèmes de radiocommunication et des équipements électroniques. • Respecter les normes de sécurité et les procédures internes. • Maintenir un environnement de travail propre et organisé. Sont considérés comme des avantages les éléments suivants : • Permis camion C / remorque CE • code 95 et/ ou ADR Manipulation grue / transpalette Profile:Formation ou expérience dans le domaine électrique ou électronique. Capacité à travailler en équipe et à suivre des instructions précises. Connaissance de base des outils et des techniques d' installation électrique. Permis de conduire valide. Permis Camion est considéré comme un avantage. ...