1 Jobs found

Pour un engagement imminent, afin de renforcer notre croissance, nous sommes à la recherche d'un support IT quadrilingue (H/F).Vous intégrerez un département dynamique en relation directe avec nos clients.RESPONSABILITES- Vous assurerez un support IT auprès des utilisateurs et/ou auprès de nos clients ;- Vous prendrez en charge les tickets relatifs aux incidents et aux requêtes dédiées sous Windows et Office ;- Vous assurerez le dépannage du matériel de bureau tels que les PCs de bureau, les Laptops, les appareils mobiles, les imprimantes ;- Vous transfèrerez les incidents non résolus au niveau de support supérieur ;- Vous suivrez le cycle de vie de l'incident ;- Vous participerez à l'amélioration continue des procédures ;- Vous effectuerez le suivi des demandes clients en ayant une approc...