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MissionGestion des tickets: gérez et résolvez les tickets en analysant et en comprenant le problèmeDéveloppement: Concevoir, développer et mettre en oeuvre des solutions sur la plateforme ServiceNow.Implémentation ITSM: mettez en oeuvre et gérez les processus ITSM dans ServiceNow.Gestion des changements: gerez et traitez les demandes de changementProfilBachelor LicenceCertifications supplémentaires dans ServiceNow ou dans des domaines connexes.Expérience avec d'autres outils et cadres de gestion informatique.Administrateur système certifié ServiceNow (CSA) et spécialiste certifié en mise en oeuvre (CIS) sont hautement souhaitables....

MissionMaîtrise du langage de programmation JAVAExpertise dans la création et la consommation de services RESTfulExpérience avec MariaDB ou des bases de données relationnelles similairesMaîtrise du framework Spring, y compris Spring Boot.Familiarité avec les méthodologies et les meilleures pratiques de développement de logicielsSolides compétences en résolution de problèmes et souci du détailProfilBaccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe...

MissionConnaissance de l'application ITSMConnaissance de Employee CenterConnaissances du flow designerConnaissances du module reportingExpérience en création de Catalog itemsProfilBachelor LicenceCertification ServiceNow CSAConnaissance de process automation (séquencement de RITM)Connaissances de Platform Analytics WorkspaceExpérience en dépoiement et configuration de l'application NowmobileExpérience dans de grands projets d'implémentationConnaissances SQL...