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About the role• Handle telephone calls and email requests from customers within the call center.• Build a relationship of trust, listen, and present a positive image of the company from the first contact.• Clearly and precisely describe and reformulate customer requests, in order to transmit them correctly to the relevant technical service via the internal ticketing system.• Offer simple, clear, and effective solutions with a commitment to impeccable customer service.• Provide appropriate responses and/or solutions to customer requests.• Ensure the update of customer technical files at the level of tools for centralizing technical and commercial information.• Ensure confidentiality during the conversations and all related liaises with the client.About You• Previous experience in a customer...

About the role• Collect, analyse, verify, and maintain of client/investor AML/KYC documentation.• Perform risk assessments, review sanctions and CTF alerts as per procedures.• Investor on-boarding and on-going due diligence in line with the company's procedures, TA-AML/KYC guidelines or Clients specific KYC policy for investors investing in the Funds/Structures, with particular focus on Private Capital, complex Private Equity, Real Estate, Debt, Infrastructure.• Support and clarification to investors, distributors and ensure on time documentation verification.• Follow Clients specific KYC policy for investors investing in the Funds. • Collect information and classify in line with various regulations such as FATCA, CRS, AIFMD, UBO identification. • Verify the investors' names against blackl...

About The Role• Interpretation on how regulatory impact the business and undertaking required gap analysis/assessing their impact on the business• performing compliance checks• Reviewing and monitoring the compliance policies and procedures• Compliance reporting to the Management Company/Board and Executive committee, to the group compliance function, as well as to Fund boards• Regulatory advising and providing support to business and all areas of Compliance operations under Director's lead• Keeping good relations with regulators and auditors• Oversee regulatory reporting requirements, deadline• Offering compliance training to the company's employees• Support for new fund launches and other fund related project• Well maintaining of compliance registers including complaints register, regula...

About The Role• Ensure full compliance with regulatory depositary requirements related to: Cash Flow Monitoring, Oversight duties (NAV, Subscriptions/Redemptions, Investment Compliance, Income Distribution, Timely Settlement), Safekeeping and Recordkeeping of assets• The Analyst shall act as a Subject Matter Expert for all depositary matters to ensure our client acting as depositary for UCITS and AIFs fully complies with the duties imposed by the AIFMD/UCITS V regulations.• Control of investment policy requirements• Participate to all TDS streams: Client Acceptance & Onboarding, Academy, Due Diligence, Expertise Center and Oversight & Monitoring. • Oversight of the day-to-day activity of Fund Risk Management Support, ensuring that all services.• Management (understanding, implementation & ...

Ce qui vous attend     Participer à l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie de développement et de croissance    Accompagner et encadrer votre réseau d'agents non professionnels    Développer votre réseau, vos comptes directs et partenariats    Mettre en place des actions commerciales (non-vie et vie)    Soutenir l'agence Wooden et nos agences professionnelles en fonction des besoins    Elaborer et exécuter des campagnes de fidélisation de la clientèle    Participer à la planification de workshops et de présentations commerciales Votre équipe Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de la Direction Commerciale. Dans votre rôle d'Account Manager, vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale de Baloise Luxembourg, vous coacherez et gérerez votre réseau d'agents gé...

Missions générales : Suivis des entretiens et dépannages en relation avec les clients amonts. Maintenance opérationnelle du parc matériel de stationnement en VoirieMissions permanentes : Suivis des entretiens et dépannages en relation avec les clients amonts. Maintenance technique des Horodateurs Flowbird (Parkéon) et des bornes Statios Minites Technolia suivant le contrat fait avec chacun des clients amonts liées par un contrat avec Indigo. Suivis de emails de dépannages des diverses villes qui ont un contrat de maintenance et d'intervention sur le terrain, suite aux informations reçues par email ; Entretient extérieur du matériel de paiement pour la gestion du stationnement en voirie : Contrôle du panneau solaire ; Vérification du bon fonctionnement de la serrure haute et basse Contrôle...

- Mitarbeit in allen Gebieten der kaufmännischen Betreuung der Gesellschaft- Unterstützung der Personaladministration  - Mitarbeit beim Jahresabschluss und Rückstellungsberechnungen- Verarbeiten und Verbuchen von Lohn- und Gehaltsdaten- Führen der Anwesenheits- und Urlaubslisten, sowie Erstellung und Kontrolle von Listen der Zeitsalden etc.- Allgemeine Bürotätigkeiten nach Anweisung- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position,- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen, - Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise,- Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen,- Sprachen: Deutsch, Luxemburgisch, Französisch von Vorteil ...

Description des tâches:Accueil des clientsPrise de commandesService des plats et boissonsGestion des tablesEncaissementRelation clientCoordination avec l'équipeRespect des normes d'hygiène et de sécurité...

Description des tâches:• Transporter les plats et les boissons de la cuisine à la salle de restaurant.• Débarrasser les tables après le départ des clients.• Assister le personnel de salle dans la mise en place des tables et du service.• Veiller à ce que les tables soient bien approvisionnées en vaisselle, couverts et verres.• Maintenir la propreté de la salle et des espaces de service.• Répondre aux demandes des serveurs et des clients pour assurer une coordination efficace avec la cuisine.Autres compétences:  Avoir un expérience préalable en salle.Remarques générales:  Horaires non déterminées; poste CDI à pourvoir....

Description des tâches:• Préparer les ingrédients nécessaires à l'élaboration des plats.• Effectuer la mise en place du poste de travail en prévision des différents services.• Cuisiner et assaisonner les plats en respectant les recettes et en appliquant les techniques adéquates.• Griller les viandes selon les standards du steakhouse.• Effectuer le montage des assiettes en s'assurant du respect des standards de présentation des plats.• Appliquer les normes d'hygiène et de salubrité.• Mettre en pratique les normes en matière de santé et de sécurité au travail.• Gérer les stocks et passer les commandes nécessaires.• Collaborer avec l'équipe de cuisine pour assurer un service fluide.Études:  Niveau d'étude demandé egal Certificat de capacité professionnelle (CCP)Remarques générales:  Horaires ...